Política de privacidad

Introducción

En ocasiones, y por razón de la actividad de este sitio, Igrobe Rodar 2001, S.L.U, de ahora en adelante Igrobe, tratará datos de carácter personal. En los siguientes apartados se procede a dar respuesta a aquellas cuestiones que al usuario le puedan surgir con respecto al tratamiento de dichos datos, así como sobre aquellos compromisos y obligaciones que son asumidos por el responsable del tratamiento al acceder, almacenar y disponer de la información que eventualmente pueda recabarse.

¿Qué normativa se aplica al tratamiento de datos de carácter personal?

A estos efectos, el tratamiento de los datos de carácter personal se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, así como por lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como al resto de disposiciones exigibles en esta materia.

Responsable del tratamiento de los datos personales y los datos de contacto

La presente Política de privacidad aplica a todos los datos de carácter personal que el usuario aporte a través de esta plataforma online (mediante la cumplimentación de los distintos formularios y al realizar compras en la tienda online) o por otras vías (por ejemplo, redes sociales). Por ello le informamos que el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que pueda facilitar es:
Igrobe Rodar, S.L.U, con NIF B62754700 y con domicilio social en Av. Cornellà 142, 4º 2ª 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona).
El usuario o cliente puede contactar con el titular del sitio a través de los medios facilitados en contacto.
En base al contenido de la Normativa de Privacidad vigente el usuario o cliente de este sitio debe garantizar que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

¿Cuándo y por qué se tratan los datos personales del usuario web?

El usuario puede navegar en la página sin necesidad de facilitar datos de carácter personal, pero en algunos casos esta información será necesaria para el proceso de comunicación, así como para el envío de los productos comprados.
En el caso de que sea necesario y cuando el tratamiento así lo requiera Igrobe, como responsable del tratamiento, solicitará al usuario, con carácter previo a la aportación de los datos de carácter personal, el consentimiento expreso.
El objetivo de la Política de privacidad es dar transparencia a la información de cómo se tratan los datos de carácter personal y proteger dicha información en Internet.

¿Con qué finalidad se tratan los datos de carácter personal?

Los datos personales que se solicitan a través de los formularios, o aquellos que le sean facilitados al responsable, serán tratados para las finalidades que se indican a continuación:

• Gestión y respuesta a las consultas recibidas, solicitudes de servicio o bien de ampliación de información general.
• Envío de comunicaciones electrónicas en el caso de solicitud y/o consentimiento expreso.
• Personal
• Gestión de los pedidos de compra.
• En el caso de realizar el registro como profesional sanitario, se utilizará la dirección de correo electrónico facilitada para el envío de información relativa a productos o novedades de interés profesional.

Legitimación para el tratamiento de los datos de carácter personal

De entre las diferentes legitimaciones posibles para el tratamiento de los datos de carácter personal se encuentran las siguientes:

1. La base legal para el tratamiento de los datos personales facilitados para la gestión de consultas y solicitudes y/o para la gestión de procesos de selección y/o para el envío de comunicaciones comerciales, será el consentimiento expreso.
2. La base legal para el tratamiento de los datos personales para gestionar la relación contractual, así como la facturación y cobro de los productos seleccionados por el usuario o cliente, será la ejecución del contrato de compra.

No obstante, previamente al inicio del proceso de recopilación de los datos de carácter personal, el usuario o cliente será informado sobre la identidad del responsable, la finalidad del tratamiento, la legitimación, los destinatarios de la información, en el caso de que los hubiere, la forma de llevar a cabo el ejercicio de los derechos que le otorga la legislación vigente en protección de datos, así como cualquier otra información que la normativa de protección de datos exija.

¿Cómo se tratan sus datos? ¿A quién se comunican sus datos personales?

Igrobe, recoge exclusivamente la información personal en la medida necesaria para alcanzar un propósito específico. La información no se utilizará para una finalidad incompatible con la descrita.
Igrobe solamente revelará la información recogida sobre los datos de carácter personal a terceros si es necesaria para el cumplimiento de la finalidad del contrato y únicamente a las personas o entidades que deban conocerlos, o bien por obligación legal. Todo ello al objeto de que se pueda prestar el servicio tratando los datos personales con confidencialidad, integridad y reserva, conforme a la legislación vigente.
En todo caso, en Igrobe se adoptan medidas de seguridad para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado, alteración o pérdida.

Tiempo de almacenamiento y tratamiento de los datos personales recabados

Igrobe almacenará y tratará los datos personales recabados el tiempo necesario para cumplir con la finalidad establecida y el tiempo necesario empleado en su procesamiento posterior inmediato. El periodo o plazos de conservación de los datos dependerá de cada finalidad, siendo los que se informan a continuación:

• Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, con un plazo máximo de un año.
• Los datos para el envío de comunicaciones comerciales hasta la revocación del consentimiento.
• Los datos para la gestión de la relación con el usuario o cliente y la facturación y cobro de los productos adquiridos en la tienda online serán conservados mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable, así como en el caso de que la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones.

Derechos del afectado

• Derecho de acceso. El afectado puede preguntar a Igrobe si está tratando sus datos, cuáles y con que finalidad o legitimación.
• Derecho de rectificación. El afectado puede pedir que se actualicen sus datos personales si fuesen incorrectos, y suprimirlos si así lo desease y no existiese legitimación alguna contradictoria.
• Derecho de limitación del tratamiento. En este caso únicamente los datos serán conservados por Igrobe para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición. Igrobe dejará de tratar los datos en la forma indicada, salvo que, por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, sea necesario su tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Igrobe facilitará la portabilidad de los datos del afectado al nuevo responsable.
• Derecho de supresión. El afectado puede solicitar que sus datos sean eliminados si ya no fuese necesario su tratamiento, tras la retirada de un consentimiento, considere que el tratamiento sea ilícito o haya una obligación legal de hacerlo. En cualquier caso, se analizará el supuesto y se aplicará la ley.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.

¿Cómo puede el afectado ejercer sus derechos?

El afectado puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición a su tratamiento y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, mediante la remisión de correo electrónico a informacion@igrobe.com acompañado de la documentación e información acreditativa de su identidad o de la de sus representados o bien, si lo prefiere puede dirigirse por escrito a Igrobe Rodar 2001, S.L.U, Av. Cornellà 142, 4º 2ª 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), referenciando: “ejercicio de derechos”.

Si el afectado considera que el propio tratamiento, o bien, alguna de las fases de este, no se ajusta a la Normativa de Privacidad vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control a través de la web aepd.es.

Baja en el servicio del envío de comunicaciones comerciales (cumplimiento de la LSSI-CE -Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)

El usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, Igrobe pueda hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad sobre productos, posibles ofertas, promociones especiales o novedades sobre productos de interés.
El usuario tendrá derecho a revocar en cualquier momento y de manera expresa, el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales con la simple notificación a Igrobe por cualquiera de los medios de contacto en los que quede constancia.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Igrobe utiliza las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, de acuerdo con lo establecido por la normativa aplicable.
Igrobe en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización, mantiene continuamente la supervisión, control y evaluación de sus procesos para asegurar el respeto a la privacidad y la seguridad de la información, según los estándares internacionales.
Así mismo el equipo profesional encargado de la gestión y tratamiento de los datos de carácter personal recopilados se encuentra debidamente capacitado para esta finalidad.
Este sitio web ofrece el más alto nivel de seguridad y protección, así como la confidencialidad de la información personal aportada. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Modificación de la Política de privacidad

Se revisará y actualizará la información de protección de datos de carácter personal cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento indicando en todo momento la fecha de la última actualización y el contenido modificado.

Esta información de protección de datos fue revisada y actualizada por última vez en febrero de 2023.